Spedizioni & Resi
Tutti i nostri prodotti vengono realizzati al momento dell'ordine, pertanto i tempi di evasione vanno dai 5 ai 10 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento, ed i tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni a seconda della nazione.
Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdi, con il seguente orario: 8.30 - 13.00 / 14.00 - 17.30.
* Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Infine se effettuati in un giorno festivo saranno processati a partire dal giorno feriale successivo.
I costi della spedizione verranno calcolati automaticamente dal carrello, a seconda del paese di destinazione della merce.
* Se la vostra nazione non è inclusa nella scelta automatica del carrello, inviate una e-mail a info@dareoriginal.com per sapere i costi della spedizione.
A conclusione della preparazione dell'ordine, il cliente riceverà una e-mail informativa dal nostro servizio clienti a conferma dell'evasione dell'ordine ed affidamento dello stesso al corriere. Non appena la spedizione sarà stata presa in carico da quest'ultimo, riceverà una notifica via mail con tutti i dettagli della spedizione direttamente dal corriere.
Resi
Se non sarai soddisfatto del tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e provvisti del proprio cartellino.
Per effettuare un reso, invia un e-mail a info@dareoriginal.com, indicando il numero di riferimento dell'ordine ed il tuo nominativo. Successivamente ti verrà inviato il modulo da compilare e inserire all’interno della scatola del prodotto da rendere.
Una volta ricevuta la mail di autorizzazione al reso, spedisci i prodotti a:
Magistri & C. S.n.c.
Via Ardeatina Km. 23,200
00134 S.Palomba - Roma
ITALIA
Nel caso di Reso per Recesso (es. il prodotto non piace, ripensamento, ecc.), i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente finale. Il reso sarà sotto la responsabilità del cliente finale finché la scatola non verrà consegnata presso il nostro magazzino.
In caso di Reso per prodotto errato, danneggiato o difettoso, i costi di spedizione sono a nostro carico. Inoltre non verranno addebitate le spese di trasporto per la restituzione.
Una volta ricevuti i prodotti, provvederemo ad effettuare il reso entro e non oltre 14 giorni sulla base del metodo di pagamento da te utilizzato.